Våra kundtjänster
Myndighetens kundtjänster ger service och support på våra produkter och tjänster. De svarar också på allmänna och specifika frågor som rör vårt uppdrag.
Kontaktcenter
Kontaktcenter ger främst stöd till förmedlare och användare kring Legimus, men vi svarar även på allmänna frågor om myndighetens uppdrag och ger råd och stöd kring tillgänglig läsning.
Öppettider: måndag till fredag, 08.30 till 12.00
Telefon: 040 653 27 10
E-post: info@mtm.se
E-post som kommer till MTM betraktas som allmän handling. Det betyder bland annat att materialet är offentligt och att alla har rätt att ta del av det.
Punktskrifts- och prenumerationsservice
MTM:s punktskrifts- och prenumerationsservice är en mejl- och telefontjänst för frågor och ärenden som gäller medier och tjänster på punktskrift. Här kan du låna och köpa punktskriftsböcker samt beställa överföring av tryckt material till punktskrift eller prenumerationer på punktskriftstidningar.
Öppettider: måndag till torsdag, 09.00 till 12.00
Telefon: 040 653 27 20 Tjänster för dig som behöver hjälp att ringa oss.
E-post: punktskrift@mtm.se
Taltidningshjälpen
Taltidningshjälpen ger stöd till taltidningsprenumeranter och tidningsföretag kring dagstidningen som taltidning.
Öppettider: måndag till fredag, 08.00 till 16.00 (lunchstängt 12 till 13)
Telefon: 020 311 211 Tjänster för dig som behöver hjälp att ringa oss.
E-post: taltidningshjalpen@polarprint.se
MTM:s kundtjänster har stängt på helgdagar som infaller på en vardag.